Reglamento de régimen interno
La Casa del Pintor Antonio Mesa (VUT-AV-00806) es una vivienda de uso turístico que al amparo del art. 19 del Decreto 3/2017, de 16 de febrero, por el que se regulan los establecimientos de alojamiento en la modalidad de vivienda de uso turístico en la Comunidad de Castilla y León, define el presente Reglamento de Régimen Interior, de obligado cumplimiento por parte de los turistas.
De forma general, en cumplimiento del art. 27 del Decreto 3/2017, de la Comunidad de Castilla y León, se establecen las siguientes prohibiciones a los turistas:
a) Introducir muebles o realizar obras o reparaciones sin autorización expresa de la empresa.
b) Superar la capacidad máxima fijada para la vivienda de uso turístico.
c) Ejercer actividades o usar la vivienda de uso turístico para fines distintos de aquellos para los que fue contratada.
d) Introducir aparatos que aumenten el consumo habitual de agua, energía eléctrica o combustible sin autorización expresa de la empresa de alojamiento turístico.
e) Realizar actividades que atenten contra las normas usuales de convivencia o el régimen normal de funcionamiento de la vivienda de uso turístico debiendo dejar ésta en las mismas condiciones que la recibieron.
f) Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble.
g) Introducir animales sin el consentimiento expreso de la empresa.
h) Obstaculizar la realización de trabajos de reparación o mantenimiento que sean de urgente intervención.
i) Realizar cualquier actividad que altere la convivencia o impida el normal descanso de otros usuarios del inmueble, de acuerdo a lo dispuesto en las ordenanzas municipales de aplicación.
De forma particular, se definen las siguientes normas y condiciones por las que se regirá el normal funcionamiento de la vivienda de uso turístico.
CONDICIONES DE ADMISIÓN
Antes de acceder a la vivienda, los clientes turistas deben identificarse a través de DNI/NIE/Pasaporte, requiriéndose los datos de identificación establecidos en la orden INT/321/2021, de 31 de marzo, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros.
No se permitirá el acceso al cliente turista en los siguientes supuestos:
– Cuando no se reúnan las condiciones mínimas de higiene
– Cuando se manifiesten actitudes violentas, comportamientos agresivos, provoque altercados, origine situaciones de peligro o molestias
– Cuando la persona porte armas y objetos susceptibles de ser utilizados como tales, salvo que, de conformidad con lo dispuesto en cada momento por la normativa específica aplicable, se trate de miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o escoltas privados integrados en empresas privadas, y accedan al establecimiento en el ejercicio de sus funciones
– Cuando se esté bajo el efecto del consumo de drogas sustancias estupefacientes o psicotrópicas o muestre síntomas de haberlas consumido e igualmente si presentasen síntomas de embriaguez
– No haber abonado previamente el importe íntegro del alojamiento
EQUIPAMIENTO
Dentro del precio establecido en la reserva, se incluye el uso:
– Ropa de camas y toallas
– Cocina y su equipamiento: fogones, horno, campana extractora, utensilios de cocina, nevera, microondas, lavavajillas, cafetera, lavadora, tostador, platos, vasos, tazas, cubiertos
– Televisión tanto el salón como en la habitación en la que se disponga
– Productos de limpieza, detergente para la lavadora y lavavajillas
– Productos de higiene: papel higiénico, champú, gel, jabón
– Calefacción de gasoil y agua caliente a través de termo eléctrico, velando por el uso racional y no desmedido de los recursos tanto de gasoil como de electricidad
– Aparcamiento dentro del recinto
– Uso y disfrute del jardín
– Uso de la piscina en temporada (julio-agosto). Se recomienda consultar con anterioridad.
Tanto la leña de la chimenea como el carbón de la barbacoa no se suministran.
ENTRADAS Y SALIDAS
La entrada al establecimiento se realizará a partir de las 15:00. No obstante, se atenderán las necesidades especiales por si se pudiera flexibilizar el horario por circunstancias especiales.
En cualquier caso, se recomienda informar sobre la hora de llegada a los teléfonos de contacto de La Casa del Pintor Antonio Mesa.
En el supuesto de que el cliente turista no ocupe el alojamiento antes de las 20:00 horas del día previsto de entrada y no se haya comunicado previamente por escrito el motivo ni pactado otro horario, se entenderá cancelada la reserva.
La salida se producirá antes de las 12:00 del día especificado como fecha de salida en la reserva. En el caso de salir después de las 12:00, se abonará como penalización la tarifa correspondiente a un día de alquiler. Para otros horarios de salida y por circunstancias especiales, el cliente turista deberá acordarlo previamente al día de la salida.
CONDICIONES DE SERVICIO
La vivienda estará en perfectas condiciones de limpieza y ordenación para su disfrute por el cliente turista.
Por parte de la Casa del Pintor Antonio Mesa y durante la estancia, no se realizarán servicios complementarios como el cambio de ropa de cama o de baño así como de limpieza.
A la fecha de salida, el cliente turista deberá dejar la vivienda en las mejores condiciones de limpieza y orden posibles. En especial, la cocina debe quedar recogida, la basura sacada fuera de la casa y limpios los utensilios utilizados. En el caso de usar la barbacoa, el carbón o combustible correrá a cargo del cliente y, tras su uso, deberán recogerse las cenizas. En el caso de usar la chimenea, la leña correrá a cargo del cliente y, tras su uso, deberán depositar las cenizas en el cubo metálico dejado al efecto con las brasas apagadas y sacarlas junto con la basura.
Se debe velar por la seguridad de la instalación y, en concreto:
a) Se prohíbe hacer cualquier duplicado de llaves.
b) Se debe cerrar las puertas de acceso con cerrojo tanto del jardín como de la casa, en el caso de ausentarse de la casa durante la estancia.
Cualquier circunstancia que afecte al funcionamiento de la instalación (pérdida, avería, rotura, accidente, etc.) o desperfecto que se encuentre al llegar a la casa debe comunicarse a la mayor brevedad a los teléfonos de contacto proporcionados.
NORMAS DE CONVIVENCIA Y FUNCIONAMIENTO
Las siguientes normas deben observarse para el buen funcionamiento y desarrollo de la estancia:
a) Únicamente se permitirá la estancia así como el disfrute de las instalaciones a las personas registradas en el documento de admisión.
b) La Casa del Pintor Antonio Mesa no se hace responsable de las posibles pérdidas y/o sustracciones de dinero, objetos de valor o cualquier tipo de pertenencias de los clientes. . La alarma de la casa permanece desconectada durante la estancia de los clientes motivo por el que se ruega el cierre con llave de todas las puertas cuando el cliente no se encuentre en la casa o bien a su salida el último día.
c) Está prohibida toda actividad en la vivienda distinta a la contratada y, en concreto, actividades como fiestas, subcontratación a terceros, celebración de eventos siempre y cuando no se haya pactado expresamente y puesto en conocimiento de La Casa del Pintor Antonio Mesa.
d) Se prohíbe fumar en todas las dependencias de la vivienda. En el caso de encontrar colillas o restos de cigarros, el cliente abonará 70,00€ en concepto de limpieza extra.
e) Se debe evitar cualquier comportamiento que ponga en peligro las instalaciones o la integridad física de las personas.
f) Evitar alborotos, ruidos, volumen alto en dispositivos de audio que puedan producir molestias al vecindario, es especial durante los periodos de descanso a partir de las 22:00 en día laborables y a partir de las 00:00 en festivos. En el caso de que, debido al comportamiento de los clientes, se generarse alguna sanción económica por parte de las autoridades durante la estancia, el cliente se compromete a abonarla.
g) Se deben retirar de la piscina los flotadores, colchonetas, balones y otros elementos hinchables cuando no se estén utilizando.
h) El uso de la barbacoa está sujeto a la normativa vigente municipal, por lo que en caso de estar prohibido en circunstancias excepcionales por peligro de incendio, no podrá utilizarse.
i) Cualquier desperfecto en la vivienda o en sus elementos imputable al mal uso del cliente turista, o bien la desaparición de elementos del mobiliario, ocasionará un cargo extra correspondiente a la factura de la reparación o reposición del elemento que se descontará de la fianza en el caso de haberla depositado y en caso contrario, deberá pagarla por otro medio. Si se puede reponer el objeto dañado por uno de funcionalidad equivalente, se deberá abonar el importe del nuevo producto. En el caso de otros objetos que no se puedan reponer por uno equivalente bien por ser de fabricación artesana o naturaleza artística/decorativa, se atenderá a las siguientes estimaciones:
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- Cuadro hasta 65×65 cm : 200,00€
- Cuadro hasta 100×100 cm: 800,00€
- Cuadro mayor 100×100 cm: 1500,00€
- Objeto decorativo (mortero, juego té, jarrón, esculturas, bandejas y cualquier otro que se encuentre en el alojamiento): 100,00€
- Para otro tipo de objetos funcionales (menaje, útiles de cocina, limpieza o jardín) el importe mínimo a abonar será de 30,00€.
j) Se prohíbe la conexión de aparatos eléctricos ajenos a los de la vivienda siempre que alteren de forma considerable el consumo eléctrico.
k) Se debe prestar atención al uso y disfrute del jardín, quedando prohibido el arrojar papeles, colillas, restos de comida o cualquier otro en el jardín. Igualmente, queda prohibido el corte de flores, plantas y frutos de cualquiera de los árboles y plantas del jardín.
l) En el caso de detectar que se han alojado más huéspedes de los registrados, se abonará por cada uno de ellos un importe de 100,00€/persona y noche. En el caso de detectar la presencia de mascotas no autorizadas previamente, se abonará un importe de 100€/mascota y noche. Ambos importes se descontarán de la fianza depositada y de no haberla, se requerirá el abono del importe.
m) En el caso de precisar la cuna y la trona, se deberá indicar esta circunstancia cuando se realice la reserva y siempre con una antelación mínima de 7 días a la fecha de entrada.
n) En el caso de encontrar vajilla sin lavar, vajilla rota, electrodomésticos con restos de residuos, cenizas en la barbacoa o en la chimenea, basura sin tirar fuera de la casa, calefacción no apagada, el cliente abonará 80,00€ en concepto de limpieza o consumo extra.